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报案时需要提供哪些信息?

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来源:  2013-03-18   点击量:95285 

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        为确保客户报案的有效性,请报案人准确提供以下信息:

        1、被保险人基本信息:姓名、客户号/保单号/保险卡号、有效身份证件号码(团体保单被保险人还需提供团体单位名称);

        2、被保险人出险信息:

        医疗事故:发病日期及时间、病因、就医就诊医院名称、就诊科室/病床号、入/出院时间;

        意外事故(含失踪):出险日期及时间、出险地点、出险原因、事故描述、被保险人现状、就医就诊医院名称、入/出院时间;

        死亡事故:出险原因(或病因)、事故地点、身故时间、目前状态(尸体存放地点/火化/安葬等)

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